感謝客人選擇購買我們的商品。為了保障您的權益和提高您的購物體驗，以下是我們的購物須知：
1. 購買流程
在網店選擇您喜歡的商品，添加到購物車，進行結算付款，我們會在收到您的付款後安排發貨。
如果您在下單前對商品有任何疑問，請務必先聯繫我們的客戶服務團隊，我們將竭誠為您提供購物建議。
注意事項
✧︎ 商品由日本直送香港，物流突發狀況多，不接急單
✧ 除了POST、STORY，其他日本商品皆可傳網址報價
✧︎ 請務必確認訂單內容（貨品款式/顏色/尺寸），一經確認付款後將不能更改
✧︎ 我們會盡力確保網站庫存數量準確。萬一遇上商品缺貨將會安排更換同款其他尺寸 / 顏色或退款，唯訂單中其餘商品（如有）將無法取消／退款。
2. 支付方式
我們接受多種支付方式，包括Payme / 八達通 / Tap&Go / 銀行轉賬等。您可以在結算頁面選擇您喜歡的支付方式進行付款。
3. 運費
我們的商品運費根據不同的地區和商品重量而定。基本產品價格已包日本到香港順豐郵費到順豐站及智能櫃運費（住宅地址除外），小型產品包平郵運費。
寄送香港的訂單，價格已包順豐快遞站 或智能櫃運費，如果送上門順豐會有額外附加費用；澳門客人可任選三件免運費，注意依照澳門海關，需要提供收件人全名，信息只用於清關用途，請於備註欄填好全名。
4. 配送方式
我們通常使用順豐速遞將商品送到客戶手中，如果您有特殊要求，可以在訂單備註中提出，我們會盡力滿足您的要求。
5. 商品質量問題
我們非常重視商品質量問題，如果您收到的商品存在質量問題或損壞，請在收到商品後的2天內聯繫我們的客戶服務團隊，我們將竭誠為您解決問題。
6. 退換貨政策
所有貨品不設退換，收到錯誤商品除外（請於簽收商品後兩天內與我們聯絡，如有逾期恕不受理）。
如果您收到的商品不符合您的期望或需求，您可以在收到商品後的2天內聯繫我們的客戶服務團隊申請退換貨。請注意，退換貨商品必須保持原樣，並且必須包含所有原始標籤和包裝。
我們的客服人員會在收到您的申請後與您聯繫，指導您進行退貨。退貨商品可以使用順豐速遞或其他快遞公司寄回我們的倉庫。
當我們收到您退貨商品後，我們將進行檢查，確認商品的狀況是否符合退貨要求。如果退貨商品符合退貨要求，我們會在七個工作日內進行退款。注意‼️ 若使用八達通/PAYME/TAP&GO 會產生1.5% 手續費。
特殊說明以下商品不支持退換貨：
定制商品或個性化商品 / 超過7天收到的商品 / 開封或使用過的商品 / 非本店購買的商品